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Alto Contato

Atuando desde 1994, a Alto Contato tem seu foco em promover soluções completas voltadas ao fator humano em ambientes de contato com o cliente. Oferecendo uma Solução Global Corporativa para Teleserviços, o escopo de sua atuação abrange desde Consultoria de diagnóstico com avaliação geral e detalhamento de pontos de melhoria de desempenho global em Pessoas, Processos e Tecnologia.

A Alto Contato faz a implantação e reestruturação de áreas de Atendimento ao Cliente, treinamentos para aperfeiçoamento e capacitação, desenvolvimento de ferramentas (scripts, avaliação de performance), executa processos de seleção e recrutamento de pessoas e constrói metodologias de monitoria sob medida.

A Alto Contato  tem o prazer de já ter interagido com cerca de 12 900 pessoas, em 10 140 de treinamento e consultoria.

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